Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lag.
Personuppgifter vi samlar in
Namn, adress, e-postadress och telefonnummer vid beställning.
Betalningsinformation (via säker betalningsleverantör – vi lagrar inte dina kortuppgifter).
IP-adress och teknisk information om din enhet (för säkerhet och drift av webbplatsen).
Order- och leveranshistorik.
Syften med behandlingen
För att kunna behandla och leverera din beställning.
För att kunna skicka orderbekräftelse, leveransbesked och uppdateringar om leveransstatus via e-post och/eller SMS.
För att uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringskrav.
För att hantera kundtjänstärenden och reklamationer.
Om du samtycker: för att skicka nyhetsbrev, kampanjer och erbjudanden.
Rättslig grund
Fullgörande av avtal (hantera beställning och leverans).
Rättslig förpliktelse (lagkrav).
Samtycke (marknadsföring, nyhetsbrev).
Lagringstid
Personuppgifter sparas så länge det krävs för att fullgöra ändamålet, normalt 36 månader efter senaste kundkontakt.
Uppgifter som krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen) sparas i 7 år.
Dina rättigheter
Du kan när som helst:
Begära registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Begära rättelse eller radering av dina uppgifter.
Begära begränsning av behandlingen.
Återkalla samtycke för marknadsföring.
Delning av uppgifter
Vi delar uppgifter med:
Fraktbolag (för leverans och statusuppdateringar via e-post/SMS).
Betalningsleverantörer (för att hantera betalningar).
IT- och driftleverantörer (för att hålla webbplatsen säker och fungerande).
Vi använder cookies för nödvändig funktionalitet samt, där du samtyckt, för statistik och marknadsföring. Cookie-bannern hanterar ditt samtycke. Läs mer i vår cookie-policy/link (cookie-banner finns på plats).